Languages Canada è la principale organizzazione linguistica canadese che rappresenta entrambe le lingue ufficiali del Canada: l'inglese e il francese. L'iscrizione è riservata a quei programmi, sia pubblici sia privati, che soddisfano i rigorosi standard dell'associazione e si impegnano a sostenerli. Il nostro schema di controllo di qualità, riconosciuto all'estero, è completo e rigoroso e si riferisce a questi settori: programma, qualifiche dei docenti, servizi agli studenti, ammissione degli studenti, marketing, promozione, sedi e amministrazione.

Scopo sociale / Missione / Visione

Scopo sociale: Dare voce al settore della formazione linguistica canadese.

Missione: Promuovere la formazione accreditata di qualità in lingua inglese e francese in Canada, sia nazionalmente sia all'estero.

Visione: Essere riconosciuti internazionalmente come simbolo di eccellenza, facendo del Canada la principale meta per una formazione linguistica inglese e francese di qualità.

Languages Canada - Codice deontologico

Tutti i soci di Languages Canada/Langues Canada dovranno, come condizione di ammissione, rispettare il seguente codice deontologico:

Regole e leggi generali

• Garantire che tutte le leggi e i regolamenti vigenti siano rispettati in ogni momento
• Garantire adeguata copertura assicurativa per la scuola, i suoi dipendenti e gli studenti
• Aderire alle condizioni di associazione di Languages Canada

Accredito

• Aderire, mantenere e adeguarsi agli standard di accredito nello svolgimento di un programma
• Garantire che tutto il personale, gli studenti e gli agenti siano informati degli standard di accredito di Languages Canada

Varietà

• Riconoscere, rispettare e promuovere la varietà culturale ed etnica rappresentata dai dipendenti del programma, dagli studenti e dai propri pari

Associazione

• Sostenere e promuovere le virtù e l'integrità di Languages Canada e dei programmi associati
• Partecipare attivamente all'interno di Languages Canada quando richiesto
• Evitare di gravare Languages Canada con azioni volte esclusivamente al proprio interesse

Presentazioni e pratica commerciale

• Fornire sempre informazioni accurate su programmi, servizi e aspettative accademiche
• Garantire che tutti i materiali di marketing e i siti internet contengano affermazioni accurate ed evitare rigorosamente di pubblicare o affiggere affermazioni non sostenibili
• Informare i potenziali studenti di tutti i costi, termini e condizioni, compresa la politica di rimborso, prima dell'iscrizione
• Rispettare rigorosamente le leggi canadesi sull'immigrazione, e interrompere i rapporti con studenti o agenti ritenuti in violazione delle leggi sull'immigrazione
• Garantire che tutti gli agenti e i loro materiali presentino pienamente e accuratamente i vostri programmi, servizi, termini e condizioni
• Operare solamente con agenzie legittime, qualificate e di buona reputazione
• Onorare, senza restrizioni, tutte le affermazioni presentate e gli accordi stipulati dal programma con studenti e agenti
• Non fare affermazioni false o tendenziose su altri programmi, studenti o agenti
• Comportarsi sempre equamente e correttamente nei confronti di studenti, altri programmi e agenti

Critiche e dispute

• Trattare tutte le richieste, le critiche e i reclami in modo equilibrato e tempestivo
• Garantire che la politica di risoluzione delle dispute di Languages Canada sia intesa da studenti e agenti come ultima risorsa per risolvere dispute inconciliabili

Chiusura della scuola

• Minimizzare il danno causato dalla chiusura di un programma associato a Languages Canada dando assistenza agli studenti colpiti ogniqualvolta ciò sia possibile, offrendo corsi alternativi di pari valore e simile contenuto svolti nella stessa zona geografica del Canada di quello originariamente frequentato dagli studenti colpiti

Applicazione

• Languages Canada ha una politica di risoluzione delle dispute concepita per valutare e affrontare giudiziosamente i reclami relativi a possibili violazioni del presente codice deontologico da parte di un programma associato. La mancata osservanza o violazione di questi principi può essere punita in conformità alla politica di risoluzione delle dispute di Languages Canada. Le punizioni comprendono, senza limitazione, l'espulsione da Languages Canada e l'imposizione di penalità economiche per una nuova domanda di associazione.