Languages Canada にようこそ。言語研修はお任せください。

Languages Canadaは、カナダの公用語である英語とフランス語の両方に対応するカナダの主要な言語機関です。会員は、協会の厳しい基準を満たしそれを遵守する公共・民間のプログラムのみを提供しています。弊機関の品質保証方式は、総合的かつ厳格で国際的に認知されており、カリキュラム、教師の資格、学生向けサービス、入学をはじめ、マーケティングやプロモーション、施設、管理などの分野も扱っています。

使命および目的

目的: カナダの言語研修業界の代弁者となる。

使命: カナダ内外において、質の高い公認の英語およびフランス語の言語研修を促進する。

目標: 質の高い英語およびフランス語の言語研修における優れたシンボルかつ第一級の機関としてカナダを代表し、国際的に認知される。

Languages Canadaの倫理規範

Languages Canada/Langues Canadaの会員はすべて、会員条件として、以下の倫理規範を常に遵守します。

通則および法律

  • すべての適用される法令を常時かつ確実に遵守する。
  • 学校およびその職員や学生に対し、適切な保険が確実にかけられている。
  • Languages Canadaの会員条件を遵守する。

認定

  • プログラムを遂行する際は、常に「認定基準」に準拠し、それを維持、遵守する。
  • すべての職員、学生、およびエージェントがLanguages Canadaの「認定基準」を熟知している。

多様性

  • プログラムに関わる職員、学生、および同僚(Peers)が有する文化および民族の多様性を認識、尊重、促進する。

協会

  • Languages Canadaやその会員プログラムの長所および完全性を向上、促進する。
  • 必要に応じて、Languages Canadaに積極的に関与する。
  • 自己に有利な行動をもってLanguages Canadaに負担をかけない。

表示および取引方法

  • 常にプログラム、サービス、学問的な期待に関する正確な情報を提供する。
  • すべてのマーケティング資材やウェブサイトに、正確な開示情報を記載し、実証不可能な主張の公表および掲載を行わない。
  • 学生登録前に、すべての手数料や返金方針などの条件を公表する。
  • カナダ移民法に厳格に従い、同法を遵守していないと考えられる学生やエージェントへの対応を行わない。
  • すべてのエージェントおよびエージェントの資材には、各会員のプログラム、サービス、条件が完全かつ正確に表示されていることを保証する。
  • 合法に運営しており、有資格で評判の良いエージェンシーとのみ業務を行う。
  • 学生やエージェントへのプログラムの表示および契約をすべて制限なく遵守する。
  • その他のプログラムや学生、エージェントに関して、虚偽または誤解を招くような陳述をしない。
  • 学生、その他のプログラム、エージェントに対し常に平等かつ倫理的に対応する。

批判および紛争

  • すべての要求、批判、および苦情に対して、公正かつ適時に対応する。
  • 和解不可能な紛争を解決するための最終手段として、Languages Canadaの「紛争解決方針」が学生およびエージェントに確実に理解されている。

学習プログラムの閉鎖

  • Languages Canadaの会員プログラムが閉鎖される場合、可能な場合はいつでもその影響が及ぶ学生を支援するとともに、学生が受講するプログラムと同等の価値や類似の内容を有し、カナダで地理的に同じ地域にある他のコースを提供して損害を最小限に留める。

施行

  • Languages Canadaには、会員プログラムにおいて起こりうる本倫理規範への違反について、クレームを適切に審査、解決することをねらいとする「紛争解決方針」が作成されている。これらの原則に準拠しない場合、また無視した場合は、同方針に従って処罰措置が課される。罰則には、Languages Canadaからの除名や再申請での罰金などが含まれるが、これに限定されない。