Bem-vindo à Languages Canada – Sua Língua de Destino!

A Languages Canada é a principal organização de línguas representante das duas línguas oficiais do Canadá: inglês e francês. A admissão está reservada aos programas para membros, tanto públicos como privados, que satisfaçam as normas rigorosas da associação e que se comprometam a defendê-las. Nosso plano de garantia de qualidade, internacionalmente reconhecido, é abrangente, rigoroso e compreende as áreas de: currículo, qualificação de professores, serviços aos alunos, admissão dos alunos, mercadologia, promoção, instalações e administração.

Finalidade / Missão / Declaração de visão

Finalidade: Ser a voz do sector da formação lingüística canadense.

Missão: Promover formação lingüística de qualidade e acreditada de inglês e francês no Canadá, tanto na escala nacional como internacional.

Declaração de visão: Ser internacionalmente reconhecida como símbolo de excelência, representando o Canadá como destino número um para a formação lingüística de qualidade em inglês e francês.

Languages Canada – Código de Ética

Todos os membros da Languages Canada/Langues Canada obedecerão sempre, como condição de admissão, ao seguinte Código de Ética:

Regras e Leis Gerais

  • Garantir que todas as leis e regulamentos aplicáveis sejam sempre cumpridos
  • Garantir que a escola, seus empregados e alunos tenham seguro adequado
  • Aderir às condições de admissão da Languages Canada

Acreditação

  • Observar, preservar e respeitar sempre as Normas de Acreditação durante a implementação de um programa
  • Assegurar que todos os funcionários, alunos e agentes conheçam bem as Normas de Acreditação da Languages Canada

Diversidade

  • Reconhecer, respeitar e promover a diversidade cultural e étnica dos empregados, alunos e colegas de qualquer programa

A Associação

  • Fomentar e promover as virtudes e integridade da Languages Canada e de seus programas associados
  • Participar ativamente dentro da Languages Canada sempre que for necessário
  • Evitar sobrecarregar a Languages Canada com ações egocêntricas

Representações e Práticas Comerciais

  • Proporcionar sempre informação exata sobre os programas, serviços e expectativas acadêmicas
  • Garantir que todos os materiais de mercadologia e os sites da Internet contenham divulgação exata e evitar a publicação ou afixação de afirmações que não possam ser substanciadas
  • Disponibilizar aos alunos todas as taxas de matrícula, termos e condições, incluindo a política de reembolso, antes da inscrição
  • Respeitar estritamente as leis de imigração canadenses e deixar de lidar com alunos ou agentes suspeitos de não cumprimento das leis da imigração
  • Assegurar que todos os agentes ou materiais dos agentes representem exata e integralmente seus programas, serviços e termos e condições
  • Trabalhar unicamente com agências legítimas, qualificadas e bem conceituadas
  • Respeitar, sem restrições, todas as declarações e acordos proporcionados pelo programa aos alunos ou agentes
  • Não fazer declarações falsas ou enganosas sobre outros programas, alunos ou agentes
  • Lidar com os alunos, outros programas e agentes segundo os princípios da justiça e da ética

Críticas e Conflitos

  • Lidar com pedidos, críticas e queixas de um modo equilibrado e oportuno
  • Assegurar que a Política de Resolução de Conflitos da Languages Canada seja entendida pelos alunos e agentes como último recurso para resolver conflitos irreconciliáveis.

Encerramento da Escola

  • Minimizar o dano causado pelo encerramento de um programa associado a Languages Canada, assistindo sempre que possível os alunos afetados, oferecendo cursos alternativos com igual valor, ou com conteúdo semelhante, e que estejam localizados na mesma área geográfica do Canadá.

Cumprimento

  • A Languages Canada tem uma Política de Resolução de Conflitos concebida para judicialmente avaliar e reconciliar queixas relacionadas com a possível violação deste Código de Ética por um programa associado. O não cumprimento ou inobservância destes princípios pode resultar em ação punitiva segundo a Política de Resolução de Conflitos da Languages Canada. As penas incluem, sem que esta enumeração seja restritiva, a expulsão da Languages Canada e a imposição de penas financeiras no ato de re-admissão.